Politica de confidentialitate.

Toate informatiile furnizate de catre clientii siteului www.carucioare-copii.net for fi folosite exclusiv in scopul pentru care au fost furnizate, si anume procesare comenzii, si nu vor fi nicidecum instrainate catre o terta parte. Informatiile personale minime necesare procesarii unei comenzi sunt: numele, prenumele, adresa de livrare/facturare, telefon, adresa de e-mail. In cazul in care optati sa beneficiati de facilitatile oferite de site-ul nostru (stadiu comanda/livrare, istoric comenzi) si va creati un cont va sfatuim sa nu instrainati datele cu care va autentificati pe site (adresa de e-mail, parola). Daca din diverse motive doriti sa nu mai primiti anumite informatii, sa modificatii anumite informatii personale furnizate anterior sau sa fiti stersi din baza noastra de date va rugam sa ne trimiteti un e-mail la adresa contact@carucioare-copii.net

Pretul si livrarea

Toate preturile afisate pe site-ul www.carucioare-copii.net sunt exprimate in lei si contin TVA. Comanda minima de pe acest site este de 100 lei. Orice comanda plasata prin intermediul siteului www.carucioare-copii.net , telefonic la numerele de pe site sau la adresa de e-mail comanda@carucioare-copii.net, are valoare contractuala. Indiferent de modalitatea aleasa de catre client pentru plasarea comenzii, el trebuie sa fie de acord cu termenii si conditiile de pe site intelegand totodata valoarea contractuala a fiecarei comenzi efectuate. Livrarea produselor de pe site-ul www.carucioare-copii.net se face pe intreg teritoriul tarii utilizand serviciul de curierat rapid Fan Courier. Pretul transportului este suportat de catre client si se ridica la suma fixa de 25 lei indiferent de numarul produselor comandate, valoarea sau greutatea lor. Astfel d-voastra ca si client veti sti exact cat veti plati pentru comanda d-voastra. In incercarea de a face cumparaturile online de pe siteul nostru si mai atractive incercam sa oferim transport gratuit pentru diverse produse. Astfel, periodic unele produse vor beneficia de aceasta facilitate a transportului gratuit. Pentru a vedea ce produse beneficiaza actualmente de aceasta facilitate va rugam sa consultati sectiunea discounturi din meniul din dreapta a paginii.

Pentru livrarea  coletelor in localitatiile din afara retelei FanCourier se va percepe o taxa suplimentara variabila in functie de numarul de km efectuati in plus de la cea mai apropiata locatie FanCourier.

Coletele se vor livra de catre firma de curierat intr-un interval de 24-72 de ore de la confirmare comenzii.

Livrarile se efectueaza in zilele de luni-vineri (exceptand sarbatorile legale) in intervalul orar 10-17. Daca in acest interval orar stiti ca nu va fii nimeni la resedinta d-voastra, va rugam sa indicati ca adresa de livrarea adresa unde puteti fi gasit/-a in acest interval orar pentru a evita intarzierea livrarii sau chiar nelivrarea. Daca, in interval de 5 zile de la sosirea la destinatie, curierul nu poate livra produsele din vina clientului, ori acesta nu le preia singur din depozitul firmei de curierat, contractul se considera anulat din vina clientului, acesta fiind tinut raspunzator pentru plata cheltuielilor de transport dus-intors. In cazuri exceptionale in care un produs desi figureaza pe site ca fiind pe stoc nu mai este, veti fi informat telefonic de perioada in care respectivul produs va fi disponibil. La cererea clientului comenzile pentru produse indisponibile pot fi pastrate si livrate in momentul in care apar produsele pe stoc. Daca in termen de o luna de la plasarea comenzii produsul nu revine pe stoc, comanda respectiva se anuleaza automat.

Raspunderi asumate

Expert Invest nu este responsabila de nelivrarea la timp a produselor atata timp cat intarzierea este datorata exclusiv firmei de curierat. Expert Invest nu garanteaza in nici un fel continutul si functionarea siteului. Descrierile si imaginile aflate pe site sunt cu titlu informativ iar societatea noastra nu garanteaza eventualele erori, lipsuri sau alte aspecte prezente pe site care pot duce la o percepere relativ diferita de realitate a produselor (nuante produs, texturi material etc.). Totusi echipa noastra incearca continuu sa va ofere cat mai multe detalii concludente despre produse si poze de calitate superioara astfel incat sa va puteti forma o parere cat mai pertinenta despre fiecare produs. Datorita numarului mare de produse este imposibila o actualizare zilnica a stocului, ca urmare este posibila ca un produs ce figureaza pe stoc sa nu fie.

Preturile de pe site al produselor si a transportului pot fi modificate oricand fara o instiintare prealabila, insa aceste modificari nu se vor aplica comenzilor deja confirmate dar nelivrate. Imposibilitatea confirmarii telefonice a comenzii duce la anularea ei automata intr-un interval de maxim 5 zile. In situatia ivirii unei erori in redactarea pretului sau a unei alte informatii legate de un produs clientii care au comandat respectivul produs vor fi notificati referitor la eroare iar in cazul in care nu sunt de acord cu modificarile aduse comanda va fi anulata. In cazul nelivrarii sau livrarii necorespunzatoarea a produselor Expert Invest se face responsabil fata de client doar cu valoarea sumei achitate de acesta pentru comanda efectuata. Garantiile oferite pentru produsele de pe site sunt garantiile oferite de catre importator/producator.

Politica de returnare

In cazul in care produsul comandat nu corespunde descrierii de pe site sau prezinta defecte de fabricatie, puteti solicita inlocuirea acestuia sau returnarea sumei achitate. Returul produselor se accepta sub urmatoarele conditii:

• - Returnarea trebuie sa se faca in maxim 10 zile lucratoare de la primirea coletului.
• - Produsele trebuie sa fie in ambalajul original,sa nu prezinte semne de uzura si sa aiba toate etichetele atasate. - Produsele trebuie sa fie insotite de documentele originale.
• - Costurile de retur vor fi suportate de client. Aceleasi conditii se aplica si in cazul in care din alte varii motive pe care clientul nu este obligat sa le numeasca doreste sa renunte la comanda. In cazul in care doriti sa returnati produsele primite va rugam sa ne contactati inainte telefonic sau prin e-mail pentru a stabilii detalile de returnare. Pentru produsele personalizate nu exista posibilitatea de returnare.

Garantii

Toate produsele comercializate pe siteul www.carucioare-copii.net au garantia oferita de producatorul respectivului produs, garantie ce se regaseste in descrierea fiecarui produs. Garantia unui produs este valabila atata timp cat produsul a fost utilizat conform instructiunilor de folosire. Pentru a putea benefici ade grantia unui produs va trebuii sa returnati toate actele care au insotit respectivul produs impreuna cu toate acesoriile sale.

Dispozitii finale

Nevaliditatea sau nulitatea uneia dintre clauzele expuse anterior nu atrage dupa sine anularea valabilitatii intregului contract. Cumpararea de produse de pe acest site echivaleaza cu acordul asupra termenilor si conditilor expuse anterior si are valoare contractuala.